Warunki świadczenia usług

§1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Numizmatyczny Świat, dostępnego pod adresem https://numizmatycznyswiat.shop, prowadzonego przez Sprzedawcę: woj. LUBELSKIE, pow. Lublin, gm. Lublin, miejsc. Lublin, ul. Tymiankowa, nr 1, lok. 11, 20-542, telefon: +48607068102, e-mail: info@numizmatycznyswiat.shop.

  2. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających z usług Sklepu, z zastrzeżeniem odmiennych postanowień dotyczących praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  3. Regulamin został opracowany zgodnie z:

    • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204);

    • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827);

    • Kodeksem cywilnym (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93);

    • Dyrektywą 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie handlu elektronicznego.

§2 Definicje

  1. Sklep – internetowa platforma handlowa prowadzona pod domeną https://numizmatycznyswiat.shop.

  2. Sprzedawca – Numizmatyczny Świat, ul. Tymiankowa, nr 1, lok. 11, 20-542 Lublin.

  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów lub korzysta z usług Sklepu.

  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Zawieranie Umów Sprzedaży

  1. Informacje o produktach (w tym monety, banknoty, akcesoria numizmatyczne) znajdujące się na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  2. Klient składa zamówienie poprzez wybór produktów, dodanie ich do koszyka, podanie danych adresowych i wybór formy płatności oraz dostawy. Zamówienie jest wiążące po kliknięciu przycisku "Kupuję i płacę".

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji, wysłanej na adres podany przez Klienta.

  4. Wzór umowy jest utrwalany, zabezpieczany i udostępniany Klientowi w Panelu Klienta oraz w wiadomości potwierdzającej.

§4 Płatności i Ceny

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN) oraz euro (EUR) dla Klientów zagranicznych.

  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane przed złożeniem zamówienia w zależności od wybranej formy wysyłki (zgodnie z Polityką Dostawy).

  3. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą:

    • Przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy Sprzedawcy;

    • Systemów płatności elektronicznych (Przelewy24, PayPal, Stripe);

    • Płatności kartą kredytową/debetową (Visa, Mastercard).

  4. Termin płatności wynosi 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, chyba że wybrana została opcja płatności natychmiastowej.

§5 Realizacja Zamówień i Czas Dostawy

  1. Zamówienia są realizowane w terminie od 1 do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia płatności z systemu elektronicznego.

  2. W przypadku braku towaru w magazynie Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o możliwym terminie uzupełnienia zapasów lub proponuje anulowanie zamówienia.

  3. Szczegółowy czas dostawy uzależniony jest od wybranej firmy kurierskiej i został określony w Polityce Dostawy stanowiącej załącznik do niniejszego Regulaminu.

§6 Odstąpienie od Umowy i Reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (szczegółowo opisane w Polityce Zwrotów).

  2. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w art. 556-576 Kodeksu cywilnego.

  3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: info@numizmatycznyswiat.shop lub pisemnie na adres siedziby. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§7 Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

  2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych oraz do niezwłocznego informowania o ich zmianach.

  3. Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta w Sklepie, w tym za hasło dostępu. Numizmatyczny Świat nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z udostępnienia hasła osobom trzecim.

§8 Ochrona Własności Intelektualnej

  1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie Sklepu (w tym opisy produktów, zdjęcia, logotypy, nazwy, filmy) stanowią własność intelektualną Numizmatyczny Świat lub są używane na podstawie licencji.

  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikacja lub jakiekolwiek inne wykorzystanie tych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich (ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83).

§9 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Konsumenta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w zakresie określonym przepisami prawa, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

  2. W przypadku Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny towaru, jednak nie więcej niż do kwoty 10 000 PLN.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, awariami infrastruktury telekomunikacyjnej lub działaniami osób trzecich.

§10 Zgodność z Google Ads i Reklama

  1. Niniejszy Regulamin oraz wszystkie działania marketingowe Sklepu są zgodne z zasadami programu Google Ads, w tym z zasadami dotyczącymi rzetelności reklamy, ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa transakcji.

  2. Numizmatyczny Świat deklaruje, że nie stosuje wprowadzających w błąd praktyk reklamowych, a wszelkie obietnice dotyczące produktów (np. autentyczność, rzadkość, stan zachowania) są prawdziwe i możliwe do udokumentowania.

  3. Sklep nie promuje produktów zabronionych w Google Ads, takich jak podrobione monety, towary nielegalne czy przedmioty związane z działalnością przestępczą.

§11 Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie https://numizmatycznyswiat.shop w formie umożliwiającej jego pobranie, wydrukowanie i utrwalenie.

  2. Zmiany Regulaminu są możliwe z ważnych powodów (np. zmiana przepisów prawa). Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej, w tym dyrektywy 2011/83/UE.

  4. ewentualne spory sądowe będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo według siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości przemiennej dla Konsumentów.