Polityka wysyłki

§1 Zakres i Definicje

  1. Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady, terminy, koszty oraz metody wysyłki towarów zakupionych w sklepie internetowym Numizmatyczny Świat, działającym pod adresem: woj. LUBELSKIE, pow. Lublin, gm. Lublin, miejsc. Lublin, ul. Tymiankowa, nr 1, lok. 11, 20-542.

  2. Kontakt w sprawach dostawy: e-mail: info@numizmatycznyswiat.shop, telefon: +48607068102, domena: https://numizmatycznyswiat.shop.

  3. Polityka Dostawy jest integralną częścią Regulaminu Sklepu i została opracowana zgodnie z wymogami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) oraz dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, która nakłada obowiązek jasnego informowania o kosztach i terminach dostawy przed zawarciem umowy.

§2 Metody Dostawy na Terenie Polski

  1. Sklep Numizmatyczny Świat oferuje następujące metody dostawy dla zamówień realizowanych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej:
    a. Kurier DPD – przesyłka standardowa z możliwością śledzenia;
    b. Kurier InPost – przesyłka kurierska z gwarancją dostawy do 24h (w dni robocze);
    c. Paczkomaty InPost – dostawa do automatów paczkowych 24/7;
    d. Poczta Polska – Paczka Pocztowa Priorytetowa – standardowa przesyłka listowa z potwierdzeniem odbioru (dla mniejszych przesyłek).

  2. W przypadku produktów o większej wartości (monety kolekcjonerskie, złote buliony) Sprzedawca wymaga wysyłki za potwierdzeniem odbioru lub z opcją ubezpieczenia przesyłki.

§3 Koszty Dostawy na Terenie Polski

  1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody oraz wartości zamówienia:

    • Kurier DPD / InPost: 15,00 PLN brutto.

    • Paczkomat InPost: 12,00 PLN brutto.

    • Poczta Polska (priorytet): 10,00 PLN brutto.

  2. Zamówienia o wartości powyżej 200,00 PLN brutto są wysyłane BEZPŁATNIE (dostawa gratis) na terenie Polski, niezależnie od wybranej metody (z wyłączeniem wysyłek ekspresowych na życzenie Klienta).

  3. Koszt dostawy jest zawsze wyraźnie wyświetlany przed złożeniem zamówienia w koszyku oraz w podsumowaniu transakcji, co jest zgodne z wymogami art. 12 ust. 1 pkt 8 ustawy o prawach konsumenta.

§4 Dostawy Międzynarodowe (do Krajów UE i poza UE)

  1. Numizmatyczny Świat realizuje dostawy również na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej oraz do wybranych krajów trzecich (np. Norwegia, Szwajcaria, Wielka Brytania, USA).

  2. Koszty dostawy międzynarodowej są obliczane indywidualnie w zależności od wagi przesyłki, jej wartości oraz kraju docelowego. Szacunkowy koszt jest podawany w koszyku przed złożeniem zamówienia.

  3. Dla zamówień powyżej 500 EUR w przypadku krajów UE dostawa jest bezpłatna.

  4. Zamówienia wysyłane poza granice UE mogą podlegać cłu, podatkom importowym oraz innym opłatom lokalnym, które są regulowane przez odbiorcę zgodnie z przepisami celnymi danego kraju. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty celne ani za opóźnienia spowodowane kontrolą celną (art. 60 i 61 Kodeksu celnego Unii Europejskiej – rozporządzenie (UE) nr 952/2013).

§5 Czas Realizacji i Dostawy

  1. Czas realizacji zamówienia (kompletacja, pakowanie, przekazanie kurierowi) wynosi od 1 do 3 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia płatności.

  2. Czas dostawy (od przekazania przesyłki do przewoźnika do doręczenia Klientowi) wynosi:

    • Na terenie Polski: 1–2 dni robocze (dla Paczkomatów i kurierów).

    • Na terenie Unii Europejskiej: 3–7 dni roboczych (w zależności od kraju i wybranej opcji wysyłki).

    • Poza Unią Europejską: 7–21 dni roboczych (zależne od procedur celnych i logistyki lokalnej).

  3. Łączny czas od złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki nie przekracza 30 dni, zgodnie z art. 13 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, chyba że strony uzgodniły inaczej.

§6 Sposób Pakowania i Zabezpieczenia Przesyłek

  1. Wszystkie produkty numizmatyczne (monety, medale, banknoty) są pakowane w specjalne kapsuły ochronne, folie bąbelkowe oraz sztywne koperty lub kartony, co gwarantuje bezpieczeństwo podczas transportu.

  2. Przesyłki o wartości powyżej 1000 PLN są dodatkowo ubezpieczane na pełną wartość rynkową przez Sprzedawcę na koszt własny.

  3. Każda przesyłka zawiera list przewozowy z opisem zawartości oraz instrukcję postępowania w przypadku uszkodzenia przesyłki.

§7 Odbiór Osobisty

  1. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówienia w siedzibie Sklepu pod adresem: ul. Tymiankowa, nr 1, lok. 11, 20-542 Lublin.

  2. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Termin odbioru: po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym (+48607068102) lub mailowym (info@numizmatycznyswiat.shop), w godzinach pracy Sklepu (pon.-pt. 10:00–17:00).

  3. Przy odbiorze osobistym Klient zobowiązany jest do okazania dowodu tożsamości oraz numeru zamówienia.

§8 Brak Dostawy, Opóźnienia i Reklamacje Transportowe

  1. W przypadku niedoręczenia przesyłki w ustalonym terminie Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji do Sprzedawcy, który podejmie działania interwencyjne wobec przewoźnika.

  2. Jeśli przesyłka została uszkodzona w transporcie, Klient powinien:

    • W obecności kuriera sporządzić protokół szkody;

    • Niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę (w ciągu 24 godzin od odbioru) na e-mail: info@numizmatycznyswiat.shop.

  3. W przypadku całkowitego zaginięcia przesyłki Sprzedawca zobowiązuje się do ponownego wysłania towaru (jeśli jest dostępny) lub zwrotu pełnej kwoty zamówienia wraz z kosztami wysyłki, zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta oraz z postanowieniami Konwencji montrealskiej (w przypadku lotniczych przewozów międzynarodowych) i Konwencji CMR (w przypadku transportu drogowego).

§9 Zgodność z Prawem Celno-Podatkowym UE

  1. Wszystkie przesyłki wysyłane na teren Unii Europejskiej są dokumentowane zgodnie z wymogami systemu VAT OSS (One Stop Shop) oraz przepisami dotyczącymi przemieszczania towarów między państwami członkowskimi (Dyrektywa Rady 2006/112/WE z dnia 28 listopada 2006 r. w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej).

  2. Numizmatyczny Świat stosuje się do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 ustanawiającego unijny kodeks celny, zapewniając prawidłowe deklarowanie wartości wysyłanych przedmiotów.

§10 Postanowienia Końcowe

  1. Niniejsza Polityka Dostawy jest dostępna na stronie https://numizmatycznyswiat.shop przed złożeniem zamówienia, co umożliwia Klientowi zapoznanie się z warunkami wysyłki jeszcze przed dokonaniem zakupu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmiany stawek przewoźników lub przepisów prawa. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.

  3. Wszelkie pytania dotyczące dostawy należy kierować na adres e-mail: info@numizmatycznyswiat.shop lub pod numer telefonu: +48607068102.

  4. Polityka Dostawy jest zgodna z wytycznymi Google Ads w zakresie uczciwego przedstawiania kosztów wysyłki – wszystkie opłaty są jawne, nieukryte, a darmowa dostawa jest promowana wyłącznie w sposób transparentny, bez wprowadzania w błąd konsumentów.